Cheetah Mac. Garanti Şartları

Bu garanti metni, genel bilgilendirme amacı ile paylaşılmaktadır, ürününüzün net garanti prosedürlerini üretici veya satıcınızdan talep edebilirsiniz

• 1. Giriş
• 2. Garanti Hizmetleri
• 2.1. Garanti Tanımı
• 2.2. Garanti İşlemleri
• 2.2.1 İade İşlemleri
• 2.2.1.1 İade Periyodu
• 2.2.1.2 İade Kılavuzu
• 2.2.2 Değişim Hizmetleri
• 2.2.2.1 Değişim Periyodu
• 2.2.2.2 Değişim Kılavuzu
• 2.2.3 Onarım Hizmetleri
• 2.2.3.1 Ücretsiz Onarım Periyodu
• 2.2.3.2 Onarım Kılavuzu
• 2.2.3.3 Onarım Kalitesi ve Taahhüdü
• 2.2.4 Garanti Dışı Kapsamı
• 2.2.4.1 Araç Test Ekipmanları Garanti Dışı Kılavuzu
• 2.2.4.2 Aksesuar Garanti Dışı Kılavuzu
• 3. Diğer Bildirimler
• 4. Tüketici Kanunu ve Diğer İlgili Yönergeler

• 1. Giriş
• Yeni aldığınız ürünün hayırlı olmasını ve iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Bu makalede Cheetah Mac., Türkiye Tüketici Hakları ve tüketicinin menfaatlerin korunmasına ilişkin yasa ve düzenlemelere dayanan garanti politikalarını belirler.
• 2. Garanti Hizmetleri
• 2.1. Garanti Kapsamı
• 2.1.1 Ağır Makinalar / El Aletleri / Kurulu Ürün Grupları
• 2.1.2 Aksesuarlar
• 2.1.3 Yazılımlar
• 2.2. Garanti İşlemleri
• 2.2.1 İade İşlemi
• 2.2.1.1 İade Periyodu
• (1) Bir ürün kusurlu ise tüketiciler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanun uyarınca düzenlenmiş Garanti Belgelerine İlişkin Yönetmelik'te yer alan haklardan faydalanabilirler.
• 2) Çevirimiçi (online) yapılan alışverişlerde ürünü teslim alma tarihinden sonra 15 gün içerisinde hiçbir sebep belirtmeksizin iade edebilirsiniz ancak ürün kutusu aksesuarları ve ürünün kendisinde hiçbir arıza, hata veya kullanıma dair bir iz veya işaret olmamalıdır. Ürünü satın aldığınız mağazanın iade koşullarını incelemeniz gereklidir.
• 2.2.1.2 İade Klavuzu
• (1) Üründe bir arıza varsa ve ürün Cheetah Mac. Yetkili Servisleri tarafından onarılmaya uygun ise (uygunluk için Cheetah Mac. Destek Hattı’na ulaşabilirsiniz) bu ürünü Cheetah Mac. Yetkili Servisi’ne iletmeniz gereklidir.
• (2) Ürünü çevirimiçi (online) mağazadan satın aldıysanız bu internet sitesinin ilgili iade prosedürünü takip edebilirsiniz.
• (3) İade etmeden önce ürüna sonradan yüklenmiş verilerinizin yedeğini alıp fabrika ayarlarına geri döndürmenizi rica ederiz.
• (4) İade öncesi aşağıdaki listeyi kontrol etmenizi rica ederiz.
• Servis Türü Aksesuar ve ürün tam Satın alma kanıtı (fatura) tam Karoya uygun paketlenmiş
• Değişim √ √ √
• 2.2.3 Onarım Hizmetleri
• 2.2.3.1 Ücretsiz Onarım Periyodu
• (1) Ürün Huawei Yetkili Servisleri tarafından onarılmaya uygun ise (uygunluk için Huawei Destek Hattı’na ulaşabilirsiniz);
• a) Ürünü satın aldıktan sonra size teslim edildiği tarihten itibaren 2 yıl içerisinde garanti dahili arızalarda Huawei Yetkili Servisleri’nden ücretsiz olarak sınırsız faydalanabilirsiniz. Garanti harici arızalarda ücretli onarım için faydalanabilirsiniz.
• b) Huawei Servisleri ürün seri numarasını kontrol ederek garanti devam durumunu görebilirler. Ancak bazı durumlarda Huawei Yetkili Servisleri ürün için bir geçerli satın alma kanıtı isteyebilir.
• c) Satın alma kanıtı olarak ürün faturası ve garanti belgesi kullanılabilir. Bu belge üzerinde ürünün modeli, satın alma tarihi, ürünün seri veya IMEI numarası, satan ve satın alan bilgileri ve vergi bilgileri ile satıcının kaşesi olmalıdır.
• d) Ürününüzün garanti durumunu öğrenmek istiyorsanız bu sayfayı kontrol edebilirsiniz.
• (2) Aksesuarların ücretsiz tamir durumu
• a) Aldığınız ürün yanında gelen bu aksesuarlar garanti periyodu boyunca ve arıza garanti dahili ise ücretsiz tamir edilir.